POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Derecho de desistimiento de los consumidores

Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

 

Derecho de desistimiento

 

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o una persona nombrada por usted

 

  • el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de las mercancías, si usted ha pedido una o varias mercancías como parte de un pedido uniforme y éstas se entregan o se entregarán de manera uniforme;

 

  • el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de la última mercancía, si ha pedido varias mercancías como parte de un mismo pedido y éstas se entregan por separado;

 

  • el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas;

 

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Max Dittmann, Romina Castillo, Mohnstraße 30, 01127 Dresden, número de teléfono: +49 (0)173 5317341, dirección de correo electrónico: info@nomada-rucksack.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de anulación adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.

También puede rellenar y enviar el formulario de cancelación del modelo u otra declaración clara por vía electrónica en nuestro sitio web (http://nomada-rucksack.com). Si hace uso de esta opción, le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicha revocación (por ejemplo, por correo electrónico).

 

Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

 

Consecuencias de la revocación

 

Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

 

Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

 

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

 

Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si ésta se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

 

 

Costes de devolución

 

Alemania y otros países de la UE:

 

Usted asume los costes directos de la devolución de la mercancía. La devolución se realiza a: Nómada Rucksack, Mohnstraße 30, 01127 Dresde, Alemania.

 

 

Motivos de exclusión o caducidad

 

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos

 

  • para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste;

 

  • para la entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;

 

Si quiere revocar el contrato, rellene este formulario y envíelo.

 

A Max Dittmann, Romina Castillo, Mohnstraße 30, 01127 Dresde, número de teléfono: +49 (0)173 5317341, dirección de correo electrónico: info@nomada-rucksack.com

 

Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/

la prestación del siguiente servicio (*) - Solicitado el (*)/ recibido el (*)

 

  • Nombre del consumidor(es)

 

  • Dirección del consumidor o consumidores

 

  • Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel) - Fecha

 

(*) Táchese lo que no proceda.